Délai et frais de livraison

Délai et frais de livraison

Si nous recevons votre commande avant 12h30 et que tous les produits sont en stock, elle sera expédiée le même jour ouvrable. Si un article n'est pas en stock, nous vous en informerons par e-mail ou par téléphone pour organiser une livraison partielle si vous le souhaitez.

Suivi du paquet en ligne

Après l'envoi de votre colis, vous recevrez une confirmation d'envoi de notre part. Dans cette confirmation, vous trouverez le numéro d'expédition et un lien vers le site web de l'expéditeur, par exemple DHL, Österreichische Post, Colissimo, etc.

Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande à tout moment dans votre compte client. Cliquez sur "Voir la commande" et vous serez redirigé vers la page de présentation de la commande. Vous y trouverez également le numéro de l'envoi et un lien vers le site web de notre partenaire logistique où vous pourrez vérifier le statut de votre envoi. Toutefois, nous sommes également heureux de vous informer de l'état de votre commande par téléphone ou par courriel.
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