Lieferung und Versandkosten

Lieferzeit und Versandkosten

Wenn Ihre Bestellung bis 12:30 bei uns eintrifft und alle Produkte lagernd sind, wird diese am gleichen Werktag versandt. Falls ein Artikel nicht lagernd sein sollte, informieren wir Sie per eMail oder Telefon, um eine Teillieferung zu vereinbaren, falls Sie dies wünschen.

Um zu ermitteln, wann die Bestellung bei Ihnen eintreffen wird, rechnen Sie bitte die Lieferzeit zum Bestelldatum hinzu, beginnend mit dem nächsten Werktag (siehe Tabelle unten).

Versand nach Versanddauer Versandkosten
Deutschland --- DHL 2-4 Werktage Gratis
Deutschland --- UPS 2-3 Werktage € 4,95
Österreich --- Österreichische Post 3-5 Werktage Gratis
Österreich --- UPS 2-3 Werktage € 4,95
Schweiz --- Schweizer Post 4-7 Werktage € 4,90
Gratis über € 49
Italien, Vatikanstadt, San Marino --- DPD 3-5 Werktage € 4,90
Gratis über € 49
Frankreich --- Colissimo 2-4 Werktage € 4,90
Gratis über € 49
Belgien, Dänemark, Irland,
Niederlande, Monaco, Großbritannien --- UPS
2-4 Werktage € 4,90
Gratis über € 49
Spanien, Portugal, Ungarn, Griechenland,
Finnland, Polen, Tschechische Republik,
Bulgarien, Romanien, Slovakia, Slovenien,
Schweden, Guernsey, Isle of Man, Jersey --- UPS
3-7 Werktage € 4,90
Gratis über € 49
Liechtenstein, Kroatien, Serbien,
Bosnien und Herzegovina, Island,
Montenegro, Gibraltar --- Postversand
3-7 Werktage € 4,90
Gratis über € 49
Norwegen --- Postversand 3-7 Werktage € 9,90
Gratis über € 69
Belarus, Estland, Georgien, Litauen,
Lettland, Moldavien, Mazedonien --- Postversand
7-20 Werktage € 19,00
Gratis über € 150

Nachnahmekosten

Sendungen mit Bezahlung per Nachnahme sind nur in Deutschland und Österreich möglich. Die Bezahlung von Nachnahmesendungen erfolgt bei der Zustellung beim Postboten. Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigung, auf welchem Postamt Sie das Paket abholen können.

- Nachnahmekosten Österreich: Für diese Zahlungsart müssen wir leider die von der Post verlangte Nachnahmegebühr von 3,50 Euro an Sie weiter verrechnen.

- Nachnahmekosten Deutschland: Für diese Zahlungsart müssen wir leider die von der Post verlangte Nachnahmegebühr von 3,50 Euro an Sie weiter verrechnen. Die Deutsche Post hebt bei Ausfolgung einer Nachnahmesendung einen zusätzlichen Betrag von EUR 2,- für die Bearbeitung des Nachnahmebetrages ein. Auf diese zusätzlichen Kosten haben wir leider keinen Einfluss. Sparen Sie diese und bezahlen Sie einfach und sicher mit einer anderen Zahlungsart.

Versand an Packstationen in Deutschland

Wir versenden auch an deutsche Packstationen. So können Sie Ihr Paket Tag und Nacht abholen, Tag und Nacht, ohne Wartezeiten. Geben Sie bitte dazu bei der Lieferadresse im Feld "Firma" die Postnummer ein, und im Feld "Straße" die Packstation. Mehr Info wie Sie von einer Packstation abholen können, finden Sie unter www.packstation.de.

Teillieferung

Falls ein Produkt einmal nicht lagernd sein sollte, informieren wir Sie per email oder Telefon. Auf Wunsch teilen wir Ihre Bestellung auf zwei Lieferungen. Bei Zahlungsart PayPal ist eine Teilung der Bestellung leider aufgrund der Zahlungsart, die nur durch den Kunden erfolgen kann, leider nicht möglich. Wir bieten Ihnen aber gerne andere Zahlungsarten an. Bei Teillieferungen werden Versandkosten nur einmal verrechnet, falls diese aufgrund des Lieferlandes anfallen.

Versand in die Schweiz

Der Versand unserer Produkte erfolgt aus einem Land innerhalb der EU. Bitte beachten Sie, dass daher beim Import in die Schweiz Zoll und Mehrwertsteuer anfällt.

1. Verzollungskosten

Bei einem Rechnungswert über CHF 200 fallen beim Import in die Schweiz folgende Verzollungskosten an: 12 CHF Grundgebühr + 3% vom Warenwert (Rechnungsbetrag plus Versandkosten)

2. Schweizer Mehrwertsteuer wird beim Import verrechnet

Der Warenwert PLUS die oben angeführten Verzollungskosten ergeben den Wert, von welchem die Mehrwertsteuer berechnet wird. Diese beträgt 2,5% für den Import von Nahrungsergänzungsmittel in die Schweiz. Sendungen unter einem Warenwert von 200 CHF sind mehrwertsteuerbefreit.

3. Mehrwertsteuer wird abgezogen

Alle Preise auf unserer Website sind in EURO inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Mehrwertsteuer wird am Ende der Bestellung abgezogen, falls die Lieferadresse in der Schweiz ist.

Diese Informationen wurden nach bestem Wissen zusammengestellt. Beachten Sie jedoch, dass sich die Gesetzeslage jederzeit ändern kann. Daher können wir nicht für die Richtigkeit der Angaben in Bezug auf zusätzliche Importkosten garantieren.

Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU)

Beim Import können Zollgebühren und Verzollungskosten anfallen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Zollamt über Gebühren und Einfuhrbestimmungen bevor Sie bei uns bestellen. VitaminExpress ist nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich, die beim Import entstehen können.

Paket online verfolgen

Nach Versand Ihres Paketes erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung. Darin finden Sie unter anderem die Sendungsnummer sowie einen Link zur Webseite des Versenders, z.B. DHL, Österreichische Post, Colissimo, usw.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto ersehen. Klicken Sie auf "Bestellung ansehen" und Sie werden auf die Übersichtsseite der Bestellung geleitet. Dort finden Sie auch die Sendungsnummer und einen Link, über welchen Sie auf der Webseite unseres Logistikpartners den Stand Ihrer Sendung abfragen können. Wir geben Ihnen jedoch auch gerne telefonisch oder per eMail Auskunft über den Status Ihrer Bestellung.

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Martin Steffens: "Hallo Vitaminexpress Team, bin jetzt schon einige Zeit dabei. Hielt früher nicht viel von Nahrungsergänzungsmitteln. Weil die Qualität einfach nicht gegen ist in Vitaminbrausen mit Inhaltsstoffen wo niemand weiss ..."

31.01.2016