Gratis verzending vanaf 49 euro
Levertijd 1-3 werkdagen
100% Tevredenheidsgarantie
Een bestelling wijzigen is helaas niet mogelijk. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice.
Zodra de bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. Neem het pakket bij levering door de postbode dan alsjeblieft niet aan en laat de postbode weten dat hij het onmiddellijk moet retourneren. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, zullen we het aankoopbedrag aan je terugbetalen.
Neem in dat geval contact met ons op per e-mail of telefonisch, zodat we weten dat de bestelling naar ons wordt teruggestuurd. Geef je bestelnummer op, zodat we jouw verzoek sneller kunnen verwerken.
Wij bieden je producten van de hoogste kwaliteit en garanderen 100% tevredenheid. Mocht een artikel toch niet aan jouw wensen voldoen, dan kun je dit zonder opgave van redenen binnen 100 dagen aan ons retourneren of omruilen.
Belangrijk: Retourzendingen zonder aankondiging worden niet geaccepteerd! Neem contact met ons op via telefoon of per e-mail, zodat we de retourzending kosteloos voor je kunnen regelen.
Je ontvangt de volledige aankoopprijs terug, krijgt een tegoedbon of kunt het product ruilen. De retourtermijn begint bij ontvangst van de goederen. Om binnen de termijn te blijven, is het voldoende om de goederen op tijd terug te sturen. In elk geval nemen wij het risico voor jouw retourzending op ons.
Nadat we je retourzending hebben ontvangen, storten we het volledige bedrag binnen 7 dagen terug op je rekening of ruilen we de goederen om volgens jouw wensen. Verzend- of rembourskosten kunnen helaas niet worden terugbetaald.
Mocht een artikel beschadigd zijn of ontvangje niet de goederen die je hebt besteld, laat het ons alstublieft weten per e-mail of per telefoon, zodat we je zo snel mogelijk een vervangende levering kunnen sturen.
Nadat je de vervangende levering hebt ontvangen, ben je verplicht om de eerst geleverde goederen binnen 30 dagen aan ons terug te sturen. In elk geval nemen wij de kosten en het risico voor jouw retourzending voor onze rekening.
Het transportrisico wordt gedragen door VitaminExpress. Als de goederen beschadigd bij je aankomen door het transport, verzoeken wij je dit onmiddellijk te melden bij de postbode die het pakket aflevert. Neem het pakket niet aan, maar laat het aan ons retourneren. Neem contact met ons op, zodat we je gratis een vervangende levering kunnen sturen.