Ausgewogenes Produktsortiment, unkomplizierte Abwicklung (von Auswahlzeitpunkt bis Rechnungslegung)

Ich finde den Kundenservice großartig. Danke an die Menschen dahinter. Was die Produkte betrifft, wünsche ich mir noch weniger Zusatzstoffe bzw. Füllstoffe darin und noch weniger Plastikverpackungen. Vielen Dank!

Alles gefällt mir

Rasche Lieferung, gute Produkte

Grundsätzlich war und bin ich mit den Produkten und dem Service sehr zufrieden. Bei der letzten Bestellung haben sich gleich mehrere Probleme ergeben die undurchsichtig waren und von außen schwer zu verstehen. Im Kundenkonto sind für den Kunden sichtbar andere Informationen hinterlegt als bei Vitaminexpress. Das war die erste Hürde die nicht gemeistert werden konnte und den Fehler teilweise verursachte und verstärkte Eine sofortige Benachrichtigung meinerseits und die Bitte um Korrektur wurde sehr schnell und freundlich beachtet, sowie mir mitgeteilt. Vorbildlich. Das Resultat jedoch war gar nichts oder und das Falsche. In der versandbestäigung stand eine weitere falsche Adresse und diese Bestätigung war ebenfalls falsch weil das Paket wieder wo anders hin ging. Dazu meinten sie, dass ich warten muss bis das Paket zurück ist, damit sie es an die richtige Adresse senden können. Positiv war, dass sie nach meinem Einwand es doch rasch versendet haben und nicht gewartet haben bis das falsch adressierte zurück war.