Lieferzeit und Versandkosten

Wenn Ihre Bestellung bis 12:30 Uhr bei uns eintrifft und alle Produkte lagernd sind, wird diese am gleichen Werktag versandt. Falls ein Artikel nicht lagernd sein sollte, informieren wir Sie per eMail oder Telefon, um eine Teillieferung zu vereinbaren, falls Sie dies wünschen.

Um zu ermitteln, wann die Bestellung bei Ihnen eintreffen wird, rechnen Sie bitte die Lieferzeit zum Bestelldatum hinzu, beginnend mit dem nächsten Werktag (siehe Tabelle unten).

* Lieferung auf die Kanarischen Inseln ist leider nicht möglich

Nachnahmekosten

Sendungen mit Bezahlung per Nachnahme sind nur in Deutschland und Österreich möglich. Die Bezahlung von Nachnahmesendungen erfolgt bei der Zustellung beim Postboten. Sollten Sie nicht zu Hause sein, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigung, auf welchem Postamt Sie das Paket abholen können.

- Nachnahmekosten Österreich: Für diese Zahlungsart müssen wir leider die von der Post verlangte Nachnahmegebühr von 3,50 Euro an Sie weiter verrechnen.

- Nachnahmekosten Deutschland: Für diese Zahlungsart müssen wir leider die von der Post verlangte Nachnahmegebühr von 5,60 Euro an Sie weiter verrechnen. Sie können diese Kosten ganz einfach sparen, indem Sie eine andere Zahlungsart wählen.

Versand an Packstationen in Deutschland

Wir versenden auch an deutsche Packstationen. So können Sie Ihr Paket Tag und Nacht abholen, ohne Wartezeiten. Geben Sie bitte dazu bei der Lieferadresse im Feld 'Firma' die Postnummer ein, und im Feld 'Straße' die Packstation. Mehr Info wie Sie von einer Packstation abholen können, finden Sie unter www.packstation.de.

Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU)

Beim Import können Zollgebühren und Verzollungskosten anfallen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Zollamt über Gebühren und Einfuhrbestimmungen bevor Sie bei uns bestellen. VitaminExpress ist nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich, die beim Import entstehen können.

Paket online verfolgen

Nach Versand Ihres Paketes erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung. Darin finden Sie unter anderem die Sendungsnummer sowie einen Link zur Webseite des Versenders, z.B. DHL, Österreichische Post, Colissimo, usw.